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北京省際客運聯網售票管理中心

      北京海博票務服務有限公司(暨北京省際客運聯網售票管理中心)成立于2004年12月23日。位于北京市豐臺區六里橋南里甲19號,郵政編碼100161。

       北京海博票務服務有限公司負責全市省際長途客運行業聯網售票系統的技術管理、數據安全維護;客運信息的整理和發布;為政府提供相關數據的統計分析;負責聯網售票的票據管理;制定結算制度并執行代售客票的結算;制定客運站點、班次信息、人員工號編碼規則;制定代理售票點建設標準,并負責審核及人員培訓。

      北京市政府對省際長途客運聯網售票項目十分重視,把該項目列為04年為市民辦理的56件實事之一。北京市交通管理局特下發358號文件,作為北京市長途客運聯網售票經營、發展的指導性文件。在北京市交通委員會的直接領導和主持下北京省際客運聯網售票系統在2004年開始實施。經過多方努力,北京長途客運聯網售票首期試運行系統于2004年12月24日順利開通。各客運站和代理點可實現聯網售票、站間互售和預售。系統可對全市所有客運站和代售點售出的車票進行統計和分析,加強了行業管理,便于政府及時了解行業信息,掌握行業動態;同時規范企業經營,實現了統一售票、檢票、調度、結算等主要客運業務的操作規程。

       “北京省際客運信息網”(www.smfqm.tw)是基于長途客運聯網售票系統建立的面向長途旅客的專業性門戶網站。 網站主要為旅客提供路線查詢、最新運營信息通告、建議與投訴、行業信息、以及最新開通的網上購票實名制五項服務。本網站介面友好,使用便捷,及時準確地為旅客提供客運信息。據統計六年來網站點擊率達160萬余次,注冊會員約9萬人;網站www.smfqm.tw已逐漸被用戶熟悉和廣泛使用。網站經過改造后將為廣大旅客提供更為周到的服務。政府主管部門將“網站改造、網上購票實名制”項目列為2011年北京市交通行業科技項目。網上購票、網上購保險票延伸服務是北京省際客運信息網的發展方向。網上購票的實現,極大地方便了旅客出行,提高運營實載率,提高行業運營管理水平,是省際客運行業自我完善,自我提高的積極舉措。為乘客開辟了又一購票渠道,提升了行業整體服務水平。

        到目前為止,本市長途客運聯網售票代理點已發展至一百二十余家,分布在全市十五個區縣,年代售量達到40萬張,約占總售票量的4%。

        北京海博票務服務有限公司本著“勤奮、認真、求實、守信,服務于長途客運事業,服務于社會”的理念,以發展成為“旅客的知己、行業的紐帶、政府的窗口”為奮斗目標,努力搭建起旅客與長途客運系統溝通的橋梁。

        聯系電話:010-83831748

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